FAQ’s

Tout ce que vous devez savoir a propos de nos visites guidées de Barcelone à vélo et nos services

Nous espérons répondre à toutes vos questions, sinon n’hésitez pas à nous contacter.

Où est le point de rendez-vous pour les visites guidées à vélo?

Toutes nos visites guidées à vélo commencent à Born Bike Tours Barcelona, Calle Marquesa, n ° 1 08003 – Barcelone.
Nous offrons la possibilité de déposer et récupérer les vélos à votre Hôtel, logement etc. pour un coût additionnel. Contactez-nous pour plus d’informations.

Quelle est la politique d’annulation?

Les changements et les annulations ne peuvent s’effectuer que 48 heures avant la prestation.

De quelle taille sont les groupes?

Nous organisons nos visites guidées à vélo pour des groupes de 4 personnes minimums (ou Visites Privées).
À Born Bike Tours Barcelona, nous voulons vous faire profiter d’une expérience unique et pour cela, lorsqu’il y a de grands groupes, nous divisons le groupe en groupes de 15 personnes afin que ce soit plus confortable et sûr pour tout le monde. Chaque grand groupe sera accompagné d’un guide moniteur ainsi que d’un mécanicien fermant le groupe.

Les enfants peuvent ils participer aux visites guidées à vélo?

Bien sûr, nous n’imposons pas d’âge minimum pour les visites. Cependant, faites nous savoir à l’avance si un enfant participe à la visiter, afin que nous puissions réserver des vélos plus petits / sièges enfants.

Que se passe-t-il si je rencontre un problème sur le trajet?

Nos guides disposent des outils et des connaissances nécessaires pour réparer les problèmes mécaniques mineurs. Si vous ne pouvez pas terminer la visite guidée, nous organiserons le transport pour vous et le vélo jusqu’au lieu de départ.

Que faire s’il pleut à Barcelone le jour de notre visite à vélo?

Barcelone est une ville avec plus de 300 jours de soleil alors nous espérons que cela n’arrivera pas ! Si c’est le cas, nous fournirons à tous des imperméables, gratuitement, afin que votre tenue reste sèche pendant que vous explorez l’inhabituelle Barcelone sous la pluie.
Nous n’annulons donc pas nos visites en cas de pluie.

Est-il sûr de rouler dans les rues de Barcelone à vélo?

Barcelone est une ville dynamique avec de très bonnes infrastructures cyclables, en effet, il y a près de 200 km de pistes cyclables.
La sécurité est notre priorité. Nous avons parcouru les rues de Barcelone de nombreuses fois et nous avons choisi les rues avec des pistes cyclables ou avec peu de trafic pour nos visites guidées.
Si vous venez louer un vélo à Barcelone, nous vous indiquerons les meilleurs itinéraires pour découvrir la ville à votre rythme et en toute sécurité.

Quelles sont les règles de circulation à Barcelone?

Lorsque vous voyagez à Barcelone, vous devez respecter les normes de circulation espagnoles.
Born Bike ne sera en aucun cas responsable si vous ne respectez pas ces règles.

Le port du casque est-il obligatoire à Barcelone?

Le port du casque est obligatoire pour les moins de 16 ans. Nous disposons de casques pour les enfants, et pour les adultes s’ils le souhaitent.

Comment dois-je procéder pour réserver une visite guidée de Barcelone à vélo?

Réserver l’une de nos visites à vélo est vraiment facile. Il vous suffit d’aller sur la page de contact. Vous serez invité(e) à remplir un formulaire avec vos informations personnelles. Nous vous enverrons alors un e-mail avec le processus de réservation.