El cliente que alquila una bicicleta o realiza un Bike Tour con Born Bike Tours Barcelona está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. Born Bike Tours Barcelona alquila bicicletas y otros equipos de ciclismo, disponible en su local o en cualquier punto de Barcelona (tras un acuerdo por ambas partes con un coste adicional del transporte) además realiza la gestión, reserva y realización de visitas guiadas culturales en bicicleta.
2. El equipo alquilado estará disponible en el lugar, día y hora previstos en el contrato de alquiler. Al finalizar el período de alquiler, se le solicitará al cliente devolver el equipo alquilado exclusivamente al personal de Born Bike Tours Barcelona, dependiendo de las condiciones (incluyendo el tiempo y lugar) previsto en la copia original del contrato de alquilado. En cualquier caso, no podrá entregarlo a una tercera persona.

RESERVA Y CANCELACION

3. Para reservar el alquiler de las bicicletas o un Bike Tour, el cliente podrá hacer con una solicitud de reserva por correo electrónico (info@bornbikebarcelona.com) por teléfono (+34 93 319 00 20) o presencialmente en nuestra oficina ubicada en Carrer Marquesa Nº 1 08003 Barcelona.
   El cliente que firma el contrato de alquiler deberá ser mayor de edad (los menores de edad deberán estar acompañados por un adulto), él será responsable de todos los equipos alquilados por él o los miembros de su grupo.
4. Como garantía (fianza) del alquiler de las bicicletas sin guía, será válido un documento que certifique la identidad del cliente (pasaporte, documento nacional de identidad, o permiso de conducir) o un depósito en efectivo de 200 € o 300 € dependiendo del equipo alquilado, la fianza será retornada al finalizar el tiempo de alquiler una vez que haya regresado con el equipo alquilado en perfectas condiciones.
5. Condiciones de cancelación:
   Las cancelaciones únicamente serán válidas mediante una notificación por escrito enviada por correo electrónico a info@bornbikebarcelona.com. En caso de cancelación antes de 48 horas de la realización del tour, se cobrará el 50% de la reserva. En caso de cancelación menos de 48 horas antes del tour, se cobrará el 100% del total. Born Bike Tours Barcelona enviará los detalles de las condiciones de la cancelación cuando el cliente reserve uno de sus servicios.
6. Born Bike Tours Barcelona no cancelará sus Bike Tours en caso de lluvia, prestará impermeables para todos los participantes de forma gratuita. Como alternativa posible, ofrecerá la opción de realizar el Tour a pie con un itinerario adaptado.
7. Por razones logísticas, se requiere un mínimo de cuatro personas para la organización de un Bike Tour. Para grupos de menos de cuatro personas, el cliente debe ponerse en contacto con Born Bike Tours Barcelona para comprobar la disponibilidad. También podrá optar por realizar el Bike Tour asumiendo el importe adicional hasta cuatro personas.

RESPONSABILIDAD CIVIL Y LIMITACIONES

8. Cuando el cliente firma el contrato de alquiler, tanto para él mismo como para los miembros de su grupo, él es responsable del equipo alquilado.
9. Solamente el cliente y los miembros de su grupo podrán utilizar el equipo alquilado.
10. El cliente y los miembros de su grupo deberán tener cuidado del equipo alquilado. Además tomarán las precauciones necesarias para protegerlo de daños, pérdida o robo, si alguna de estas situaciones ocurre, el cliente deberá abonar los costos para reemplazarlo o repararlo. En cualquier parada, el cliente y los miembros de su grupo están obligados a cerrar los candados y encadenar las bicicletas pasando la cadena por el cuadro y ruedas a un aparcamiento de bicicletas.
11. Born Bike Tours Barcelona dispone de una póliza de responsabilidad civil para el alquiler de bicicletas y desarrollar la actividad de rutas turísticas que cubre cualquier daño que pueda ser causado debido a un defecto del equipo alquilado.
12. El cliente y los miembros de su grupo deberán ser respetuosos y cordiales con el guía. Ellos harán todo lo posible para seguir las instrucciones de seguridad dadas verbalmente por el guía antes del inicio de la gira, como las señales de mano y el ejemplo físico de su guía durante todo el recorrido y siempre mirará a ambos lados al cruzar una calle y respetarán las señales de tráfico. El guía puede excluir a un participante y/o a todo el grupo si su comportamiento pone en riesgo o peligro la actividad en general, su propia seguridad física o de cualquier otra persona. El cliente no podrá reclamar una indemnización.
13. Born Bike Tours Barcelona no se hará responsable de cualquier reclamación por un accidente, lesiones corporales o daños sufridos por el cliente y/o los miembros de su grupo y/o a terceros. Born Bike Tours Barcelona no se hará responsable de ninguna pérdida o daños de las pertenencias personales del cliente o de los miembros de su grupo. Ellos son responsables de todas sus pertenencias.
14. Es responsabilidad del cliente y de los miembros de su grupo respetar las normas de tráfico españolas, ellos serán los únicos responsables si son sancionados o atrapados por una autoridad rompiendo cualquier regla o incumpliendo la ley.
15. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objetivo es garantizar y proteger los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, los datos facilitados por el cliente, serán utilizados exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado, pudiendo solicitar de acuerdo con la ley, su rectificación o anulación dirigiéndose a info@bornbikebarcelona.com.
16. Política de privacidad
    La información del cliente no será revelada a terceros y sólo se utilizará para los fines de este sitio web. Las fotografías tomadas durante los Bike Tours pueden ser usadas a veces para propósitos promocionales a través de las redes de medios sociales y del sitio web de Born Bike Tours Barcelona.
17. Derechos de Propiedad
    Todos los contenidos del sitio web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Born Bike Tours Barcelona o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Born Bike Tours Barcelona, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.
18. Ley aplicable y jurisdicción:
    Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, cuando las partes no son capaces de resolver amistosamente, ambas partes aceptan el sometimiento expreso a los juzgados de Barcelona (España).
19. El cliente declarará haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones.